Laatst bijgewerkt: juli 2026
1. Introductie
Calm Rio hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid informeert u over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt calm-rio.com.
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u ons contactformulier gebruikt of een boeking maakt:
- Achternaam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Boekingsinformatie (data, aantal reizigers, betreffende accommodatie)
- Navigatiegegevens (analytics-cookies)
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt om:
- Uw boekingsaanvragen beantwoorden en contact met u opnemen
- Uw verblijf beheren (praktische informatie en facturen verzenden)
- Onze site en diensten verbeteren (geanonimiseerde analytics)
- Onze wettelijke en fiscale verplichtingen naleven
4. Rechtsgrond
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming (contactformulier) en op de uitvoering van een contract (beheer van boekingen), overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD).
5. Retention Period
Uw gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor het beheer van uw boeking en daarna gearchiveerd overeenkomstig de wettelijke verplichtingen (5 jaar voor fiscale en boekhoudkundige gegevens). Contactgegevens die niet aan een boeking zijn gekoppeld, worden bewaard 3 jaar.
6. Cookies
Deze site gebruikt alleen technische cookies die essentieel zijn voor de werking van de site en geanonimiseerde analytics-cookies (via GitHub Pages). Er worden geen advertentie- of trackingcookies van derden gebruikt. U kunt uw cookievoorkeuren instellen in uw browser.
7. Your Rights
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van en bezwaar tegen de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
- Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via: contact@calm-rio.com. Wij antwoorden binnen 30 dagen.
8. Security
Wij nemen alle passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Betalingen worden verwerkt via Stripe, een platform gecertificeerd volgens PCI DSS niveau 1.
9. Gegevensoverdracht
Uw gegevens worden gehost in Frankrijk en de Europese Unie. Er vindt geen overdracht buiten de EU plaats.
10. Contact
Voor vragen over dit beleid of de bescherming van uw gegevens:
Email : contact@calm-rio.com
U kunt ook contact opnemen met de CNIL: www.cnil.fr
11. Changes to This Policy
Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina. Wij raden u aan het regelmatig te raadplegen.